外壁塗装・塗装工事の比較【外壁塗装セレクトナビ】

飛び込みの営業すべてが、外壁塗装の悪徳業者という事ではありませんが、多くのケースが「飛び込みの営業」が多いようです。

ただ、飛び込み営業はお客様側で準備ができていないため隙ができやすく危険度が高いのです。
奥様お一人の時に営業に来られても外壁塗装に詳しい方はそう多くありません。
また、お家を建てられた時に、「外壁塗装は何年後の何月にする！」と決めている人はほとんどいない事でしょう。多くのご家庭は、「経年の劣化を見てそろそろ再塗装が必要かな。」と思うくらいです。

ですから、飛び込みの営業に来られて「自分が気づけていなかったのかな」と不安に思ってしまう事も飛び込み営業の悪徳業者を鵜呑みにしてしまう要因の一つです。

実は、しっかりとした仕事をされている外壁業者は、非効率な飛び込み営業をしていません。

飛び込み営業に来た際に、突然の状況で普段聞きなれない外壁塗装のお話の中、大きく不安を煽ってくるケースがあります。
「外壁の塗装の傷みは激しいので急いで再塗装したほうがいい」
というような形です。
お客様は専門知識がないため、不安に思ってしまいます。

消費者が契約した後に8日間であれば無条件で契約を解除することができるという特別な制度です。
ただし、期間の制約は書面での要件、クーリングオフとならない事項に該当してしまう事もあり、専門家の知識とそれ相応の準備、対応が必要となる場合があるため泣き寝入りをしてしまうケースも少なくありません。

営業された本人がお客様であれば、やはり即決をしない事です。また、どうしてもその業者を検討したいようであれば名刺とできるだけ詳しい見積もりをもらって一度お帰りいただくことです。

そこで、外壁の劣化による緊急性や期間限定の特価などの理由で即決を急ぐようなら悪徳業者に間違いないので断りましょう。
自分として納得できる見積もりが提示されたら、まずは信頼できる身内や第三者に相談をして慎重に見積もりの検討をしていきましょう。

高齢の両親や営業の押しに弱い奥様というようなご家族が一人の時が心配な方は、
・「飛びこみ営業では契約をその場でしない。」
・「必ず営業にきた事を、家族に報告する。」
など日頃から家族に関わる契約ごとの決まりを口酸っぱく約束しておく事が大切です。また、ニュースなどでそういった事件を目にする機会など気が付いた時にしつこいくらいに都度、確認をしておく事が大切です。

重要な契約用の印鑑や通帳は、簡単に引き出せないところで管理してあげるのも一案です。玄関に文言などのステッカーを張るのが抵抗のない方は、「訪問の営業お断り」と貼って明示しておくこともできます。

いざ、見積もりをもらってみても、お客様は、専門知識もなければ普段値段も見る事のない外壁塗装という商品なので相場がわからずどのように検討すればよいか不安になるかと思います。
悪徳業者に本来の相場より高い見積もりで価格を提示されても、相場がわからずに安易に契約をしてしまうケースも少なくありません。また、お宅1軒1軒で大きさや外壁の状態、オーダーする塗装もまちまちなのでお客様が相場を簡単に調べる事ができません。

今度は、逆に契約の費用は安かったのに、工事が終わってから追加の工事があり追加費用を請求されるケースもあります。内容がわからないので、一度契約して作業してもらっている以上簡単には断れないという心理をつかれてしまいます。
外壁塗装を依頼するという行為自体が珍しく、契約から完了までの作業イメージをしにくいため、追加の作業が発生する事も悪徳の行為なのか判別しにくい事も要因です。

外壁塗装にはいくつもの工種と工程がありますが、その中でも外壁塗装は、下塗り、中塗り、上塗りと3度塗りが基本となっています。極端に少ない人員で大幅に短い工期などであれば、上塗りや中塗りだけの可能性もあります。
見た目は綺麗に仕上がるのでお客様が塗装後を見て何度塗りなのか判別するのは難しいです。
3度塗りがされていなければ、塗料劣化のサインとなるチョーキングや、ひび割れ、塗料の剥げも早く起きてしまうため、すぐに再塗装が必要となってしまいます。

実際には、季節ごとのキャペーンなどはどこでも行っている事ですが、それは多くの方に広告をする事でして一人でも多くのお客様に告知してこそ業者側のメリットとなる事です。個別訪問をして行うキャンペーンではありません。

「あなたのお宅だけにお得なお話を」
というようなカラクリは悪徳業者の罠という事になります。
また、
「モニターになってもらえれば値引きになります。」
「近くで工事をしているのでお安くできます。」
こういった、形を変えた「あなたにだけの値引き」というのも悪徳業者の常套手段になります。

• 外部足場
• 高圧洗浄
• 素地ごしらえ
• 下塗り
• 中塗り
• 上塗り
• 後片付け清掃
• 運搬費

外壁塗装といっても、このように多くの工程で構成されるのが一般的です。
足場だけでも、相場は30坪で15万円ほどと意外に高額です。
見積もりに詳細を記載しない、もしくはできないのに、大幅な値引きを提案してくるケースは悪徳業者の可能性が高いです。

他にもこんな大幅な金額メリットをうたう営業トークには要注意です。

• 足場代を無料にするというような提案
• 30年以上の耐久性のある大手メーカーにない特別な塗料があるという提案
• 当日や３日以内など期日の制限を設けた大幅な値引きの提案
• そもそも見積もり内容に変更がないのに、50万円以上などの高額の値引きができる提案

など、このような提案をしてくる場合は、悪徳業者ですので速やかにお帰りいただきましょう。

マンションの場合は、一般的に以下のような流れで大規模修繕が行われます。

• 建物の状態調査

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• お見積もり

  ▼

• 施工業者選定

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• 着工

マンションの場合、大規模修繕は管理組合が行うことも多いと考えられます。
建物を調査・診断する方法として、複数のパターンがあります。
一番気軽なのは、現在の管理契約会社に依頼することです。住居の状態をある程度把握してもらえているし、公平に判断してもらえるからです。

しかし大規模修繕となるとその金額も気になるものですよね。そこで、一般的によく言われる「あいみつ（相見積もり）」を取るのも一つの手です。
つまり、複数の施工業者に予算の算出を依頼して一番納得のいく値段を提案した業者に頼むということです。
ただ、公平な診断が行われるかが自らの判断にかかってくるので、不安もあるかもしれません。そうした場合、建設コンサルタントなどの第三者機関に依頼することも一つの手です。ただし、コンサルタントは有償ですので、金額面での負担は大きくなってしまいます。

このような業者に依頼することで、建物の状況調査に入り、参考見積り書を作成します。
そしてこの後、本格的に、修繕費の見積もりに入っていきます。
参考見積り書を作成したら、資金内で修繕が行えるのかどうかを検討しましょう。
もし、価格が合わない場合は、施工範囲の縮小や仕様変更が必要です。
資金不足を調達するためには、住宅金融支援機構に借り入れするという方法もあります。

金額面が確定したら、施工業者を決めます。
施工業者の選定のポイントとは、何らかの基準を設けること。
コンサルタントがいる場合は、事前に見積り内容、必要書類の精査や施工実績などを確認してもらっておいて、検討の参考にしましょう。

そしていよいよ着工となると、住民と施工業者が密に連絡を取り合い、状況を共有しておくことが大切です。管理組合は、定例会を行ったり、現場検査などの機会をできる限り設けたり、などが大切です。

マンションの場合、居住者は新築を購入した際に修繕積立一時金を積み立て、入居してからも毎月修繕積立金を管理組合に支払います。その資金で管理組合は大体10年ごとに大規模修繕を行います。
こうした計画的な積み立てや修繕があらかじめ用意されているので、マンションの場合はある意味流れに任せておけばいいところがありますが、一戸建ての場合、そうはいきません。

一戸建てには、管理組合がないので、所有者が修繕計画を考えなくてはいけません。
なので、一戸建ての大規模修繕は、計画を立てるところから始まります。

• 修繕計画を立てる

  ▼

• 建物の状態調査

  ▼

• お見積もり

  ▼

• 施工業者選定

  ▼

• 着工

一般的にマンションは、鉄筋なら耐用年数30～50年と言われていますが、一戸建ての場合は、もっと短くて木造の場合だと20～30年です。屋根や外壁の修繕は10年おきにするべきだとも言われます。マンション以上にこまめな修繕が必要となってくるのです。

一戸建てを所有する場合は、家を建てる時に修繕計画も念頭に入れて
考えておくべきですね。
せっかく購入した家なので、修繕もきちんと行い、
子どもや孫へと引き継いでいきたいものです。

建物の状態調査、お見積り、施工業者選定、着工などの流れは、
マンションと大きく変わりません。

マンションの場合は戸数にもよります。大型マンションの方が、少し価格が下がります。

• ・100戸以下のマンション・・・１戸あたり120万円～
• ・100戸以上の大型マンション・・・1戸あたり100万円～

しかし、それぞれのマンションによって変わってくるものなので、費用が気になる場合、居住者の方は管理組合にきちんと確認しておきましょう。

前述したように、一戸建ての場合、約10年おきに大規模修繕が必要と考えられます。大体の相場が約100万円です。しかし、マンションよりも修繕のスパンが短いのも先ほど述べたとおりです。修繕計画を意識して、備えておきましょう。

参考までに、細かい部分の予算をご紹介しておきます。

• ・モルタル塗装の塗り直し・・・約30万円
• ・床の張り替え・・・６帖で約10～20万円

外壁塗装でかかる費用には主に塗料代、人件費、工事費の3つがあります。
このうち人件費は工事費用に含まれることが多いため見積もり書で確認できるのは塗料代と工事費のみとなります。
大まかな目安として30坪程度の住宅であれば以下のような合計金額となります。

実際の見積もり書ではもっと細かく書かれていますが多くの場合は外壁塗装では以下のような項目が見られるでしょう。

あくまで上記は一例ですので実際の金額に大きな差が生まれます。
塗料の種類にもよりますが30坪程度の住宅であれば基本的に150万円を超えることは珍しいでしょう。
また業者によって見積もりの項目名が違いますので注意が必要です。

耐用年数が15年以上ある非常に性能が高い塗料です。

東京スカイツリーのような高層建築物などにも利用されていてメンテナンスの手間が少ないことがメリットです。
そのぶん費用が高いため一般住宅ではシリコン系塗料の方がコストパフォーマンスは高いです。

現在の住宅で最も利用されているものがシリコン系塗料です。

耐用年数が8年～15年程度あり、コストパフォーマンスが非常に高い塗料です。
数多くの実績がありますので選ぶ塗料に迷ったらシリコン系塗料にしておけば間違いないでしょう。

近年登場したばかりですが最もコストパフォーマンスが高いと言われる塗料です。

シリコン系塗料よりも対応年数が長い割にコストはあまり変わらないため今後の主流になると考えられています。
ただし登場してまだ数年ですので耐用年数を超えた実績がなく、信頼性ではシリコン塗料に劣ります。

ウレタン系塗料は住宅の外壁塗装において近年までは主流の塗料でしたが、最近では使用されることは珍しくなりました。

上記4種類の中では最も安いですが耐用年数がやや短いため、とにかく値段を抑えたいという場合に適しています。

悪質業者がよくやる手口としては塗装の塗り回数を減らすというものがあります。
外壁塗装においては多くの塗料が3回塗りを行います。
下塗り、中塗り、上塗りです。

しかし悪質業者の場合は費用を抑えるために中塗りを省くことがあります。
本来は3回必要な塗装を2回にするのですから耐久性などに問題が起こります。
さらには2回塗りであるにもかかわらず料金は3回塗りと同じ金額で請求することもあります。
もし見積もり書で塗装の項目が2つしかなかった場合は理由を業者に尋ねた方が良いでしょう。

もしも見積もり書に消費税に関する表記がなかったのなら必ず税抜きか税込みかを確認してください。

悪質業者の中には「足場の費用を無料にします」と言う業者がいます。
しかし足場の費用というのは10万円以上かかることが多く、足場専門業者に依頼することが珍しくありません。

そもそも足場の組立てには専門の資格と技術が必要ですので塗装専門業者が自由に組めるというものではないのです。
多くは足場専門業者に依頼するので塗装会社としては無料にできる項目ではありません。
にもかかわらず足場費用を無料にするということは、他の部分で足場分の料金を取っている可能性が高いです。
まっとうな会社であれば足場費用を無料にするなんてことはありえませんので「足場費用は無料にします」という業者には注意してください。

見積もり書の「数量」の項目には基本的に足場を設置する面積や塗料の塗装面積が入ります。
ゴミの廃棄料などは「一式」といったようにまとめて表記されることもありますが、本来はまとめてはいけないような項目まで「一式」で書かれている場合は注意が必要です。
特に塗装や足場面積を「一式」と書いている業者は避けた方が良いでしょう。

見積もり書を取得する段階で最も重要なのが相見積もりを取ることです。
相見積もりとは2社以上から見積もりを出してもらうことで、悪質業者を見抜く基本的な対策となります。

1社からの見積もり書だけではぼったくり価格でも気づくことはできませんが、2社であればどちらが安いか高いかを比較することが可能となるでしょう。
できれば3社以上から見積もりを取得することをおすすめします。
2社だけだと極端に高い業者と安い業者に別れた時どちらが適正価格かがわかりません。
価格が安い業者は手抜き工事をするかもしれませんし、高い業者はぼったくりかもしれません。
ですが3社から見積もりを取得することで2社は近い金額になりやすいため適正価格を知ることができるでしょう。

外壁塗装を依頼する際に気をつけてほしいのは創業10年未満の業者です。
創業10年未満の業者が全てダメというわけではありませんが歴史の長い会社ほど優良業者である可能性は高いです。

特に創業30年以上が経っているような地域に根ざした塗装業者なら悪質業者の可能性は低いでしょう。
悪質業者の場合は評判が広まってしまうため10年以上も継続することは難しいです。
もし30年以上も継続して仕事をこなしている塗装会社があるのなら口コミなどで依頼を受けている可能性が高いでしょう。
地域に根ざした塗装業者の中には50年以上という歴史ある会社も多いですので、創業年数は業者を比較するときの参考にしてみてください。

外壁塗装の依頼で選んではいけないのが訪問営業をしてくる業者です。
突然家に訪問してきて「お宅の外壁が寿命を迎えています。このままでは建物が崩れる恐れがあります」などと恐怖心を煽ってくるような場合は高確率で悪質業者です。

そもそも優良な業者であれば個人住宅に営業をする必要がありません。
口コミなどで十分な依頼を受けられますのでわざわざ依頼を探すことはないのです。
営業しなければ依頼をもらえないということはそれだけ知名度が低いか悪評が立っているということです。

しかもあなたの家を訪ねてきた営業マンの人件費は誰が支払うのでしょうか。
もちろん外壁塗装の工事費に含まれます。
訪問営業してきた業者に工事を依頼してしまうと、業者が依頼を得るために営業していた費用まで無駄に払わなくてはいけません。
基本的に訪問営業をしてくるような業者は信用しないようにしましょう。

見積もりを取得するために業者は必ず現地調査をします。
どのくらいの面積になるかは価格を決定する上で非常に重要ですので現地調査で手を抜くことはありません。
意外に思われるかもしれませんが現地調査が早すぎる業者も危険です。
ベテランゆえにすぐに面積を見抜けることもないとは言えませんが、多くの業者は目視だけに頼らずしっかりと面積を確認します。
外壁をぐるりと回って目視だけでチェックするような業者の場合、後でトラブルになる可能性があります。
本来の面積を少なく見積もってしまって手抜きをすることになったり、逆に多く見積もってぼったくりになることもあります。

適正価格で見積もり書を出してもらうためには現地調査は重要なものですので、すぐに済ませてしまうような業者は注意が必要でしょう。

業者は外壁塗装のプロですので工事に関する質問は基本的に具体的に回答ができます。
もしもあやふやな答えしか返ってこないような業者だったらかなり危険でしょう。

見積もり段階で答えられないということは工事に関する知識もかなり怪しいもので、素人同然の技術で外壁工事をしている可能性があります。
そうなれば足場の倒壊や塗装失敗といった結果を招きかねませんので具体的な回答ができない業者は極力避けるようにしましょう。