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アフターフォーローについて

塗装後の一般的な保証の内容について教えて下さい。

□塗装後の保証は施工業者によって異なります。契約前に施工業者にしっかり確認しましょう。

 

口約束やあいまいな保証内容では万一不具合が出た場合にきちんと保証がされない恐れもあります。
塗装工事の契約前には必ず書面で保証書を発行してもらい、保証書をよく読み、わからない点はしっかり施工業者に確認をとり保証内容を確認することが大切です。

契約書

以下のものは保証の一例になります。
◆塗料の保証
塗装後の剥がれなどの不具合に対する保証があります。
外壁塗装の際は、使用する塗料や塗装方法、また旧塗膜の材料などにより保証が異なります。
塗料の保証年数については、メーカー設計の期待耐用年数期待耐用年数よりもやや短くなります。
塗料別の保証例としては以下のようなものがあります。

・ウレタン樹脂塗料…5~6年間の保証
・シリコン樹脂塗料…7~8年間の保証
・フッ素樹脂塗料…10年間の保証
・断熱塗料…7~8年間の保証
(あくまで一例になります)

◆塗装後の様々な保証例
・タイル補修工事…剥落などに対して5年間の保証
・シーリング工事…施工後の室内へ漏水について、材料に応じて1~5年間の保証
・防水工事…施工後の室内への漏水について10年間の保証

保証期間がある場合は、著しい亀裂や剥離に対しては保証の対象となりますが、地震や積雪などが原因となる場合は保証対象外となります。
ベランダなどの防水工事や屋根の塗装に関しては保証を設ける施工業者がほとんどであるようです。
また立地によっては藻などが発生しやすい場合もあり、こうした藻や苔の発生に関しても保証対象外である場合が多いですが、一部の施工業者は藻や苔の発生の際の保証を行うところもありますのでよく確認しましょう。

 

地震

□保証対象外となる例
・天災、地盤の変動、火災、飛来物など不可抗力に起因する場合
・使用者が契約時の使用目的から外れる使い方をしたり、維持管理を行わなかったことに起因する場合
・保証期間内に増築やリフォームなどを行い、他業者が保証となる塗装部分に手を加えたことに起因する場合。
・コンクリートなどの構造体の劣化や、他工事での損傷などに起因する場合。
・外壁の色の変化など(外壁や屋根などについては直射日光などによる多少の変色は避けられないため、色の変化については保証対象外となります)

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