見積もり通りに工事が行われなかった場合どうすればよいでしょうか?【外壁塗装セレクトナビ】

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塗装工事でよくあるトラブル

見積もり通りに工事が行われなかった場合どうすればよいでしょうか?

電話をかける

□見積もり通りに工事が行われていない部分については施工業者に問い合わせましょう。
契約どおりに工事が行われていない部分については瑕疵に当たります。
施工業者に対しては瑕疵への責任を求めることができます。
契約の際にあいまいな書面で契約を行っていると瑕疵を指摘することが難しくなる場合もあるため、契約の際は施工内容について具体的に書面で提示してもらうことが大切です。

◆瑕疵とは
瑕疵とは欠陥のことです。
見積書や図面の内容、打ち合わせの内容と異なる仕上がりについては瑕疵になります。

◆施工業者が瑕疵担保責任を負う期間
施工業者が瑕疵担保責任を負う期間については、一般的に契約の際に取り決められています。
期間については民法の内容に従う場合と、契約の際に特約を取り決める場合があります。
塗装工事を含むリフォーム工事では、特約を取り決めた際は基本的に民法ではなく特約での期間が有効になります。

特約での瑕疵担保責任を負う期間については、契約書ではなく工事請負契約約款に記載されている場合があります。
瑕疵担保責任の期間については契約前に施工業者に必ず確認しましょう。

・業者が瑕疵担保責任を負う期間(民法)
リフォーム工事の場合は引き渡し時から1年間になります。

・業者が瑕疵担保責任を負う期間(特約)
特約では施工した部分によって保障期間を分ける場合、また一律で数ヶ月間とする場合などがあります。

謝罪

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